KI – Teufelszeug, Jobkiller, Weltuntergang oder Chancengeber?

Anhand der Möglichkeiten, der sinnvollen Einbeziehungen im realistischen Masse werden Beispiele und Lösungen betrachtet aus dem CRM Bereich. Übertreibungen von Anbietern, echte Hilfestellungen und smarte Unterstützer, aber auch risikobehaftete Ansätze werden gegenübergestellt.

Wo bringt Google BARD, Microsft CHATGpt und Alexa Nutzen oder Chaos in das Geschehen? Wie zuverlässig sind die Empfehlungen? Wo bleibt der Mensch unverzichtbar (Human in the Loop)?

Diese spannenden Ansätze verdeutlicht der Vortrag.